Supprimer votre compte et vos données

Dernière mise à jour : September 11, 2026

Cette page a été traduite à partir de l'original en anglais et peut ne pas refléter chaque nuance juridique. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

offhand n'a pas de comptes. Pas d'inscription, pas de connexion, et aucun profil côté serveur qui vous soit associé — il n'y a donc rien à «supprimer» au sens habituel. Cette page explique ce que cela signifie concrètement et comment supprimer les quelques données décrites dans notre politique de confidentialité.

Il n'y a pas de compte au départ

Vous n'avez jamais créé de compte offhand, car l'application n'en a pas. Tout ce dont l'application a besoin pour fonctionner — votre liste d'applications, vos limites d'utilisation, votre planning de déverrouillage et vos réglages de pause — réside uniquement sur votre appareil.

Supprimer vos données présentes sur l'appareil

Désinstaller offhand supprime immédiatement toutes ces données. Il n'y a pas d'étape séparée, pas de délai d'attente, et rien ne subsiste sur nos serveurs, car rien de tout cela n'a jamais été envoyé à un serveur.

Le peu que nous conservons — et comment le faire supprimer

Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous pouvons conserver une confirmation d'achat d'Apple ou de Google, occasionnellement un rapport de plantage, ou ce que vous avez inclus dans un e-mail au support. Rien de tout cela n'est lié à un compte, mais si vous souhaitez que nous le supprimions, écrivez-nous et nous le ferons.

Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à support@offhand.app avec l'objet «Delete my data», et l'adresse e-mail associée à votre achat, le cas échéant. Nous confirmerons ce que nous avons trouvé et le supprimerons — il y a généralement très peu de chose à trouver.

Délai de traitement

Nous visons à traiter toute demande de suppression sous 30 jours et confirmons par e-mail une fois celle-ci effectuée.

Annuler un achat ou un abonnement

Supprimer des données n'annule pas un achat ni un abonnement — cela est entièrement géré par Apple ou Google. Annulez ou demandez un remboursement directement depuis les réglages de votre compte App Store ou Play Store.

Contact

Pour toute question à ce sujet, écrivez à support@offhand.app — les réponses viennent des personnes qui développent l'application, pas d'un service client générique.