Konto und Daten löschen
offhand hat keine Konten. Keine Registrierung, kein Login und kein serverseitiges Profil, das mit dir verknüpft ist — es gibt also nichts im üblichen Sinne zu „löschen“. Diese Seite erklärt, was das in der Praxis bedeutet und wie du die wenigen in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Daten entfernen kannst.
Es gibt von Anfang an kein Konto
Du hast nie ein offhand-Konto erstellt, weil die App keine hat. Alles, was die App zum Funktionieren braucht — deine App-Liste, Nutzungslimits, Freischaltplan und Pause-Einstellungen — liegt ausschließlich auf deinem Gerät.
Deine Daten auf dem Gerät entfernen
Das Deinstallieren von offhand löscht all diese Daten sofort. Es gibt keinen separaten Schritt, keine Wartezeit, und auf unseren Servern bleibt nichts zurück, weil nichts davon jemals an einen Server gesendet wurde.
Das Wenige, das wir speichern — und wie du es entfernen lässt
Wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, speichern wir möglicherweise eine Kaufbestätigung von Apple oder Google, gelegentlich einen Absturzbericht oder das, was du in einer Support-E-Mail angegeben hast. Nichts davon ist mit einem Konto verknüpft, aber wenn du möchtest, dass wir es entfernen, schreib uns und wir löschen es.
So beantragst du die Löschung
Schreib eine E-Mail an support@offhand.app mit dem Betreff „Delete my data“ und, falls vorhanden, der mit deinem Kauf verknüpften E-Mail-Adresse. Wir bestätigen, was wir gefunden haben, und löschen es — meist gibt es nur sehr wenig zu finden.
Wie lange es dauert
Wir bearbeiten Löschanfragen in der Regel innerhalb von 30 Tagen und bestätigen den Abschluss per E-Mail.
Kauf oder Abo kündigen
Das Löschen von Daten kündigt keinen Kauf oder kein Abo — das wird vollständig von Apple oder Google verwaltet. Kündige oder beantrage eine Rückerstattung direkt über deine App-Store- oder Play-Store-Kontoeinstellungen.
Kontakt
Fragen dazu gehen an support@offhand.app — beantwortet von den Leuten, die die App bauen, nicht von einer Support-Warteschlange.