अपना अकाउंट और डेटा हटाएं
offhand में अकाउंट नहीं होते। कोई साइन-अप नहीं, कोई लॉगिन नहीं, और आपसे जुड़ी कोई सर्वर-साइड प्रोफ़ाइल नहीं — इसलिए सामान्य अर्थों में “हटाने” के लिए कुछ है ही नहीं। यह पेज बताता है कि इसका व्यावहारिक मतलब क्या है और हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताए गए थोड़े-से डेटा को कैसे हटाया जाए।
शुरुआत में ही कोई अकाउंट नहीं है
आपने कभी offhand अकाउंट नहीं बनाया, क्योंकि ऐप में अकाउंट होते ही नहीं। ऐप को चलाने के लिए जो कुछ भी चाहिए — आपकी ऐप लिस्ट, उपयोग सीमाएं, अनलॉक शेड्यूल, और पॉज़ सेटिंग्स — यह सब केवल आपके डिवाइस पर रहता है।
अपना ऑन-डिवाइस डेटा हटाना
offhand को अनइंस्टॉल करने से यह सारा डेटा तुरंत हट जाता है। इसके लिए कोई अलग स्टेप नहीं, कोई इंतज़ार का समय नहीं, और हमारे सर्वर पर कुछ भी बाकी नहीं रहता, क्योंकि यह डेटा कभी किसी सर्वर पर भेजा ही नहीं गया।
जो थोड़ा-सा डेटा हमारे पास है — और उसे कैसे हटाएं
हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताए अनुसार, हमारे पास Apple या Google से मिली खरीद की पुष्टि, कभी-कभार कोई क्रैश रिपोर्ट, या सपोर्ट ईमेल में आपने जो कुछ भी शामिल किया हो, हो सकता है। यह किसी अकाउंट से जुड़ा नहीं है, लेकिन अगर आप चाहें कि इसे हटाया जाए, तो हमें लिखें और हम इसे हटा देंगे।
हटाने का अनुरोध कैसे करें
support@offhand.app पर विषय “Delete my data” के साथ ईमेल करें, और अगर आपने खरीदारी की है तो उससे जुड़ा ईमेल पता भी बताएं। हम बताएंगे कि हमें क्या मिला और उसे हटा देंगे — आमतौर पर मिलता बहुत कम है।
इसमें कितना समय लगता है
हम किसी भी डिलीशन रिक्वेस्ट को 30 दिनों के भीतर पूरा करने का लक्ष्य रखते हैं और पूरा होने पर ईमेल से पुष्टि करेंगे।
खरीदारी या सब्सक्रिप्शन रद्द करना
डेटा हटाने से कोई खरीदारी या सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता — वे पूरी तरह Apple या Google द्वारा प्रबंधित होते हैं। अपनी App Store या Play Store अकाउंट सेटिंग्स से सीधे रद्द करें या रिफंड का अनुरोध करें।
संपर्क करें
इस बारे में किसी भी सवाल के लिए support@offhand.app पर लिखें — जवाब वही लोग देते हैं जो ऐप बनाते हैं, कोई सपोर्ट क्यू नहीं।